Dicionário MAPFRE de Seguros

descentralização

Política empresarial que consiste na concessão de responsabilidade de atuação e de resultados a determinados núcleos ou setores de uma organização, situados além dos serviços centrais. Geralmente, pode-se considerar que o objetivo básico de uma política descentralizadora é obter maior flexibilidade, rapidez e eficácia na prestação dos serviços da empresa para atender às necessidades dos clientes. Ver centralização.